¿Qué es la escucha activa? Esta consiste no solo en escuchar lo que alguien dice, sino estar en sintonía con sus pensamientos, sentimientos y perspectiva. Esto convierte una conversación en interacción activa, no competitiva y bidireccional. Robin Abrahams y Boris Groysberg de la Escuela de Negocios de Harvard describen la Escucha Activa como un proceso […]
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Encontrar la forma correcta de cómo tratar con personas difíciles puede resultar toda una odisea. Muchas veces, en este tipo de situaciones terminas en medio de una discusión sin sentido y se pierde el objetivo inicial. Lo importante es aprender a identificar a las personas difíciles desde un primer momento, para que puedas tomar precauciones sobre lo que […]
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El respeto es la base del comportamiento humano y ético, y el respeto mutuo sustenta las buenas relaciones. Tener respeto por una persona implica una creencia fundamental en su derecho a existir, a ser escuchada y a tener las mismas oportunidades que todos los demás. Respeto no significa ignorar las diferencias de las personas o […]
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La autopromoción generalmente tiene una connotación negativa y se relaciona con un poco con la presunción o complejo de superioridad. Sin embargo cuando la autopromoción está bien hecha – cuando existe un balance entre el estilo y la sustancia- se puede interpretar como tu capacidad para lograr una comunicación efectiva, saber influir en los niveles […]
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La confianza es una parte fundamental de todas las relaciones exitosas en la vida y el trabajo. En los equipos de trabajo se vuelve un factor crucial para la colaboración y el alto desempeño. Después de seis años de investigación, Ken Blanchard, Cynthia Olmstead y Martha Lawrence, descubrieron cuatro características fundamentales necesarias para que crezca […]
+ VER MÁSCon los índices de estrés y burnout actuales, la idea de poder lograr mayor significado y felicidad en el trabajo se vuelve atractiva. Por tal razón te regalamos un ebook de Job Crafting.
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